Presentación de toma de decisiones

Resumen de toma de decisiones

Estimados, en esta fascinante navegación en Internet acerca del modelo de toma de decisiones, encontré una presentación en power point que involucra todo lo referente a la toma de decisiones, me parece muy útil pues nos sirve para darle un vistazo global de todo lo que envuelve este proceso. Espero les guste.

Entrevista para la toma de decisiones

Después de haber practicado la teoría, quiero compartirles una serie de preguntas que nos sirven para evaluar como nuestro personal a cargo o aquellos que entrevistamos para alguna vacanta tienen desarrollado la toma de decisiones. Me parece que son cinco preguntas sencillas pero que nos pueden proporcionar mucha información.

Pregunta: ¿Explique una ocasión donde usted tuvo que tomar una decisión en sus la propia? ¿Era usted feliz con su proceso de toma de decisión?

Pregunta: ¿Cómo usted reacciona en una situación donde usted necesita tomar una decisión inmediata? ¿Qué proceso usted seguirá para la toma de decisión en una situación tan crítica?

Pregunta: ¿Usted ha hecho frente siempre a una situación cuando usted tuvo que tomar una decisión, que no bajó dentro en su área de la responsabilidad? ¿Qué decisión usted tomó y cómo?

Pregunta: ¿Usted ha intentado siempre a retrasa toma de decisión? ¿Cuáles eran las consecuencias de esto en su compañía y clientes?

Pregunta: ¿Usted toma siempre decisiones propias sin la ayuda de otras? ¿En qué situaciones usted busca otra ayuda para la toma de decisión?

Practica tu toma de decisión

Juegos de mesa

Estimados, durante mis previas publicaciones les he compartido definiciones para la toma de decisiones, modelos y tipos. En esta ocasión al brindarles ya la teoría quisiera que de una manera ahora práctica ejecuten lo que les he compartido en unos juegos pequeños pero que nos ayudan a ejercitar nuestras tomas de decisiones.

Espero les guste.

Tipos de modelos de decisiones

A. Modelo racional:

Considera que el comportamiento humano se construye con la idea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptaciones consistentes que maximizan el valor bajo ciertas restricciones. Una persona tiene metas u objetivos y una función de utilidad o preferencia que le permite clasificar todas las posibles acciones de acuerdo a con la contribución de estas a sus metas. Finalmente la persona selecciona la alternativa de valor más alto en términos de las funciones de retribución.

Pasos en el modelo racional de la toma de decisiones:

1.- Definir el problema.

2.- Identificar los criterios de decisión.

3.- Distribuir ponderaciones a los criterios.

4.- Desarrollar las alternativas.

5.- Evaluar las alternativas.

6.- Seleccionar la mejor alternativa.

B. Modelo de satisfacción:

A diferencia del modelo racional, este modelo propone una realidad limitada. Afirma que las personas se satisfacen, es decir, seleccionan la primera alternativa disponible que se mueve hacia su meta. Considera que las personas evitan alternativas nuevas e inciertas y en vez de esto, confían en reglas ciertas y probadas.

C. Modelo de selección:

También llamado "comparaciones sucesivas limitadas", afirma que las personas y las instituciones tienen metas conflictivas, lo que las lleva a decidir entre las políticas que contienen varias mezclas en conflicto. La única prueba de haber hecho una buena elección es si las personas están de acuerdo con ella.

D. Modelo psicológico:

Todos aquellos que toman decisiones seleccionan metas pero difieren en cuanto a la recopilación y evaluación de la información. Los pensadores sistemáticos imponen un orden en percepción y evaluación. Los intuitivos usan modelos y perspectiva múltiples de evaluar información

Definiciones clásicas de los procesos de toma de decisiones.

 Se presentan a continuación algunas definiciones clásicas de los procesos que se dan el la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante Dentro de este proceso se dan una serie de conductas que necesitan definición:

Hastie, (2001) plantea una serie de definiciones que sirven perfectamente para aclarar el proceso de toma de decisiones, que es una parte de la resolución de problemas:

1. Decisiones. Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos.
2. Resultado. Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma la acción el resultado puede variar.
3. Consecuencias. Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado.
4. Incertidumbre. Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad? (likelihood)
5. Preferencias. Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros.
6. Tomar una decisión se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción.
7. Juicio. Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuales serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.

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Modelo de decisiones

John D. Krumboltz y su modelo de decisiones

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por:Randy Glasbergen

Todos nos pasamos la vida tomando decisiones. Tenemos tanta práctica que tan sólo tardamos unos segundos en hacerlo. Pero en ocasiones nos bloqueamos, no sabemos qué alternativa es la correcta, sentimos que estamos dejando cabos pendientes y las dudas vuelven de forma reiterativa a nuestra mente.
En estos casos puede ser útil el modelo de decisiones de John Krumbolt:

1. Definir el problema: identifica y delimita el problema, si son varios problemas sepáralos de uno en uno. Establece expectativas, analiza creencias y fija unos objetivos
2. Establecer plan: define un plan y fija los tiempos del mismo
3. Identificar alternativas: Infórmate de las opciones y ten preparado un plan B. Analiza las dificultades y las probabilidades de éxito
4. Evaluación de ti mismo: Evalúa tus capacidades: las que tienes y las que puedes desarrollar. Analiza tus aptitudes. Ten claros tus valores y prioriza tus necesidades
5. Investiga posibles resultados: Imagina las consecuencias para cada alternativa, sus beneficios y sus costes
6. Elimina alternativas con bajo beneficio y alto coste
7. Experimenta. Prueba. Desarrolla tentativas

John D. Krumboltz es Profesor de Educación y Psicología en la Universidad de Stanford y especialista en orientación profesional. Él nos regala estos consejos:

• Interésate por explorar las oportunidades en las que puedas aprender
• Sé tenaz para afrontar los obstáculos
• Actúa con flexibilidad frente a las dificultades y circunstancias
• Sé optimista para obtener el máximo beneficio de los imprevistos